こんにちは。
平紀子です。
先日書いたブログの続きです。
私がお客様に対して気をつけている事。
前回は「お客様に安心感を与えること」でした。
今回は
お客様をまずはそっくり受け入れること。
あなたはまずお客様のことを何も知らない
ということを分かっていなければいけません。
先入観を持ってセッションをしていると
お客様の欲しいものが分からなくなってしまいます。
その結果
- 次のご予約につながらない
- 良い感想をもらえない
- キャンセルになる
などが起こってします。(涙)
そうならないためにも日頃から
- これはこうだから
- あの時はこれでうまくいったから
- 人からのあまり良くない評判
などの先入観(思い込み)にどっぷりと!浸らないよう
心がけておくと良いと思います。
結構これで思い込みも手放せますしね。^^
今日もあなたに素敵な1日でありますように。
最後までお付き合いありがとうございました。